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La mesure de l’utilisation permet d’établir le modèle freemium d’Over-Graph. Le Crédit est l’unité de consommation d’Over-Graph. Chaque mois, nous distribuons gratuitement à la majorité de nos utilisateurs de rang ROOKIE, une provision de Crédits OG à utiliser librement. Elle permet une utilisation standard des outils proposés par notre solution. Si ce volume mensuel de Crédits OG ne suffit pas à répondre aux besoins de l’utilisateur, la limite de Consommation correspondant au Rang de l’utilisateur est atteinte. Il a alors la possibilité d’effectuer un upgrade au rang supérieur afin d’obtenir plus de Crédits pour pouvoir continuer à réaliser de nouvelles Actions dans nos Outils. Ainsi, nos utilisateurs ayant les besoins les plus importants (de rang MANAGER et MASTER) contribuent activement à l’évolution des Outils et de la solution toute entière.
Le premier mois qui suit votre inscription est un Cycle de Découverte. Sans aucune limitation d'usage, il vous permettra de découvrir tout le potentiel d'Over-Graph via ses fonctionnalités. A la fin de ce premier Cycle, vous pourrez continuer à utiliser Over-Graph en tant que Rookie.
La très grande majorité des utilisateurs d'Over-Graph, qui ont un usage standard des Réseaux Sociaux, ont un abonnement gratuit à Over-Graph. Pour un usage avancé, vous deviendrez MANAGER, pour un abonnement de 24 Euros HT par mois. Enfin, pour un usage illimité destiné aux professionnels des Réseaux Sociaux, vous serez MASTER, avec un abonnement de 40 Euros HT par mois.
Etant très sensibles à la sécurité des données sur Internet, nous vous proposons un paiement par CB libre-service via le système de e-paiement de la BNP, Mercanet. Nous ne stockons pas vos informations bancaires (ni vos mots de passe de réseaux sociaux pour rappel). Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez utiliser un autre moyen de paiement, pour une longue durée.
A tout moment, vous pouvez décider de redevenir ROOKIE, et de ne plus payer votre abonnement. Votre downgrade sera effectif dès la fin de votre Cycle en cours.
La totalité de notre équipe est basée en France. Notre support est internalisé, parlant français et anglais, et vous répond dans un délai de 24 heures (sur les jours ouvrés) via notre email [email protected] ou via le formulaire de feedback présent dans Over-Graph. Nous répondons aussi généralement en 48 heures sur les différents réseaux sociaux.