Vous profitez du Cycle de Découverte ? Nous vous aidons à évaluer votre progression dans la découverte des grands principes d’utilisation d’Over-Graph.
Nous allons vous envoyer pendant votre Cycle de Découverte, et chaque semaine, au 8ème, 15ème et 22ème jour, un rapport email dans lequel nous listons les fonctionnalités les plus importantes d’Over-Graph, et si vous les avez découvertes, et donc utilisées au moins une fois.
Voici quelques informations pour vous aider à lire les informations que nous vous envoyons.
1 - La Connexion de vos différents Réseaux Sociaux gérés par Over-Graph , les types de comptes que vous avez connectés, et les types de publication que vous avez réalisées.
Pour Facebook, vous connectez par défaut votre profil personnel (nécessaire à la création de votre compte), puis vous récupérez, en un nombre illimité, les différents types de Pages que propose Facebook :
- Page “classique”,
- Page de type “Lieu” permettant les check-ins par exemple,
- Page “Globale”, permettant de gérer des versions locales par pays,
- Page “Page de Lieux”, permettant de gérer toutes les Pages de type “Lieu” que vous gérez,
- Nous vous proposons aussi de découvrir les types de publications que vous avez effectuées.
Pour Twitter, vous allez pouvoir connecter 1 compte. Mais si vous avez besoin d’en connecter davantage, Over-Graph le gère, sans limitation.
Nous vous proposons aussi de découvrir les types de tweets que vous avez effectués.
Pour Linkedin, vous allez connecter votre compte unique et personnel. Il vous permettra de gérer votre Profil Personnel, mais aussi toutes vos Pages Entreprise.
Pour Instagram, même principe que pour Twitter : connectez un à un vos Comptes, sans limitation de nombre.
Instagram ne permettant pas aux applications tierces de publier des photos, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer cette fonctionnalité.
Enfin, pour Youtube, vous allez sélectionner votre Compte, et Over-Graph récupérera les chaînes associées. Encore une fois, leur nombre est illimité.
Nous vous remonterons aussi le fait que vous ayez testé le module de publication de vidéo, ou non.
2 - L’utilisation des sélections sauvegardées pour organiser votre travail
La deuxième rubrique concerne les sélections, un élément majeur de l’expérience Over-Graph :
- Si vous démarrez une nouvelle Sélection,
- Si vous sauvegardez une Sélection,
- Si vous changez de Sélection,
- Si vous avez reçu un Rapport d’activité Social Media lié à une de vos Sélections sauvegardées,
Vous en serez informé dans le rapport.
3 - L’utilisation de l’outil DIFFUSER pour partager vos contenus avec vos communautés, et ses différents formats de publication et options
Dans la troisième rubrique, nous vous proposons un focus sur l’outil DIFFUSER. Cette rubrique contient :
- L’utilisation des modes Automatisé et Manuel que nous proposons, en fonction du nombre de Profils sur lesquels vous voulez publier,
- La programmation,
- L’enregistrement de brouillons,
- L’utilisation du module de Prévision de l’Engagement,
- La publication et programmation de plusieurs publications, décalées dans le temps,
- L’utilisation de notre extension pour rediffuser du contenu.
4 - L’utilisation de l’outil REPONDRE pour entretenir les conversations avec vos Membres.
La dernière rubrique des rapports porte sur l’outil REPONDRE :
- Chargement d’échanges publics,
- Chargement d’échanges privés,
- Réponse à des échanges,
- Modération (suppression d’échanges),
- Approbation (mise en favori, likes…),
- Recherche (par mot-clé ou hashtag parmi les échanges),
- Filtrage du flux d’échange (par date, état de traitement, réseau social…),
- Réponse cross-identité, c’est-à-dire la possibilité de répondre à un échange avec un autre profil que vous administrez, issu du même réseau social.
N’hésitez pas à consulter notre Centre d’aide, notre chaîne Youtube, télécharger notre guide au format PDF, ou même nous contacter, si vous avez besoin d’aide !
le 4 juin 2015